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XERONANCEBROKERAGE TECHNOLOGIES

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los brokers antes de cambiar

Respuestas cortas y directas. Si la tuya no está, escríbenos por Telegram o correo y te responde alguien que trabaja en el producto.

¿Qué cubre aquí la «marca blanca» exactamente?

Todo lo que toca tu cliente. El dominio es tuyo, el logo y los colores son tuyos, los correos salen de tu dirección con tu firma, el icono móvil y el nombre de la app son tuyos, y los recibos y los textos de aviso llevan tu marca. Tu cliente nunca oye el nombre Xeronance. Todo eso lo cambias desde tu panel, al instante, sin pedírnoslo y sin coste.

¿Cuánto tarda la instalación?

El mismo día. En cuanto tenemos tu marca, tu dominio y tus preferencias, la instalación se completa de nuestro lado y tú entras en un panel que ya está funcionando. No hay licencia que esperar, ni puente que poner en marcha, ni servidor que alquilar.

¿Cómo conecto a mi proveedor de liquidez?

Si llevas las operaciones en tu propio libro, el motor de ejecución ya es parte de la plataforma y no hace falta conexión adicional. Si quieres enviar el flujo a un proveedor, montas tu propia conexión con él: no nos ponemos en medio ni tocamos tu volumen en ninguno de los dos casos.

¿De verdad no os lleváis nada del volumen?

Nada. Ni cuota por lote, ni por operación, ni reparto de beneficio. La cuota mensual es fija y no se mueve con tu volumen, tu número de clientes ni tus ingresos. Es la mayor diferencia entre nosotros y una plataforma licenciada más un puente.

Mis clientes están acostumbrados a una plataforma de escritorio. ¿Van a cambiar?

La mayoría ya opera desde el móvil y el navegador. Como no hay paso de descarga ni instalación, quien se registra llega antes a su primera operación, así que en la práctica los brokers ven más conversión, no menos. Los gráficos, los tipos de orden, el apalancamiento, el take profit y el stop loss están todos.

¿Qué pasa con mis datos si me voy?

Te los llevas. Puedes exportar todo cuando quieras: clientes, operaciones, movimientos e historial de soporte, en archivos legibles y no en un formato propietario. No retenemos tus datos y no hay cuota de salida.

¿Quién lleva los servidores y las actualizaciones?

Nosotros. No administras servidores, no planificas noches de mantenimiento, no revisas copias ni pagas un administrador de sistemas. Cuando sale una versión la aplicamos a tu instalación. Las copias llegan a un servidor central en segundos y tu servidor está cerrado al exterior.

¿Puedo operar más de una marca?

Sí. La misma infraestructura soporta varias marcas y cada instalación vive por separado con sus datos, su imagen y su dominio. No se comparte nada entre ellas.

¿Qué idiomas soporta la plataforma?

Inglés, turco, árabe, español, alemán y ruso vienen listos, y el cliente elige el suyo desde la barra superior. La divisa y el tema claro u oscuro también son suyos. Si necesitas otro idioma, lo añadimos.

¿Puedo verlo antes de comprometerme?

Sí, y preferimos que lo hagas. Montamos un entorno de prueba con tu propia marca. Entras, añades clientes, abres operaciones y apruebas un depósito. Si te convence, esa misma instalación pasa a producción: no hay nada que migrar.

¿Sois un bróker?

No. Xeronance desarrolla software y opera infraestructura para brokers regulados. No custodiamos fondos de clientes, no ejecutamos contra nuestro propio libro y no damos asesoramiento de inversión. Tus obligaciones de licencia y cumplimiento siguen siendo tuyas.

¿Y si necesito algo que no está en el producto?

La plataforma es nuestra y el código fuente también, así que una petición entra en nuestra hoja de ruta y no en la cola de un tercero. Cuando se construye, llega a todas las instalaciones. No esperamos permiso de ningún proveedor de licencia.

Primero míralo, después hablamos.

Abrimos un entorno de prueba montado con tu propia marca. Entra, añade clientes, abre operaciones, aprueba un depósito. Si te convence, esa misma instalación pasa a producción.

Sin compromiso. Respondemos en tu idioma.